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今年以来，苏州市相城区望亭镇果园社区组建了一支由32名社区积极分子组成的海棠先锋队伍，全力推动工作力量在一线、资源整合在一线、为民服务在一线、解决问题在一线，进一步激活基层治理的“神经末梢”。

举办聘任仪式，强化使命担当。为主动亮身份、树形象、作表率，果园社区举办了海棠先锋受聘仪式。活动中，社区为每位海棠先锋发放聘书和先锋礼包，配备了工作包、红马甲、居民信息清册和民情记录本，并对海棠先锋队伍的工作职责作了进一步明确和说明，增强了全体海棠先锋成员的责任感和使命感，同时对工作的目标和内容有了更加明确的认识。

召开联席会议，畅通沟通渠道。社区固定每月25号召开海棠先锋三方联系会，由社区党总支牵头，召集海棠先锋、物业公司、网格长共同协商议事，有效畅通了居民和社区居委会、物业公司之间的沟通渠道，同时每月形成重点问题清单并积极推动解决。今年以来，已收集居民反馈问题40个，已解决36个，营造了居民有诉求社区有响应的和谐氛围。

探索数字赋能，提升履职能力。社区围绕“数字赋能”目标，充分挖掘社区“能工巧匠”，依托社会力量积极探索开发果园社区数字治理运行平台。在32名海棠先锋的全力协助下，社区仅用了30天的时间，就全面摸清了11000多人的户籍信息、常住人员信息，5024套房屋自住、买卖、出租等状态，3000多辆车量物业登记情况，为平台建设提供了数据支撑。在应用功能设计开发过程中，海棠先锋又结合实际需求，提出意见建议，经工程师重新编写程序后的按楼层按单元设计的网格排摸表格，得到了海棠先锋的一致认可。

通过开展企业微信使用技巧、群众工作人民调解实务等一系列增能培训，以数字赋能海棠先锋服务效能，发挥长处，补足短板，进一步扎牢基层堡垒。

明确考核机制，激发队伍活力。社区制定海棠先锋考核机制和积分管理办法，通过全年常规量化评分与群众测评相结合的方式调动海棠先锋的工作积极性和主动性，并将活动参与次数、居民信息采集数、群众意见收集数等数据一并导入数字治理运行平台。每年底，社区根据平台数据，客观公正地评选优秀海棠先锋，通过与望亭泰隆银行开展党建共建进行积分兑换，让做得好的海棠先锋得实惠，让做得不好的“红红脸”，充分激发海棠先锋队伍活力，全力做好党组织和群众之间的桥梁和纽带。

下一步，果园社区将继续发挥海棠先锋作用，建强这支来自群众、融入群众、服务群众的队伍，推动党建引领基层治理向实处发力、从深处扎根。

通讯员 陆晓婷 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 盛媛媛

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