(资料图片仅供参考)

高铁退票手续费是按照一定比例收取的。 退票手续费的比例是根据购票时间和出发时间不同而有所区别。一般来说，离出发时间越近，手续费就越高。以下是具体的退票手续费标准：

1. 在开车前15天以上：收取5%的手续费；

2. 在开车前48小时至开车前15天：收取10%的手续费；

3. 在开车前24小时至开车前48小时：收取20%的手续费；

4. 在开车前2小时至开车前24小时：收取30%的手续费；

5. 开车前2小时以内：收取50%的手续费。

需要注意的是，如果是因为车站管制、设备故障等原因导致的退票，手续费可以被豁免。另外，如果是因为个人原因导致的退票，手续费也可以通过提供相关证明来减免或者免除。

现在，在高铁退票过程中，除了线下火车站退票窗口外，还可以通过线上退票方式进行操作。在使用线上退票之前，需要先登录自己的12306账户，然后选择需要退票的订单，输入身份证号码和验证码，即可进行在线退票。退票手续费也是会自动计算和收取的。

总之，高铁退票手续费的收取是符合一定标准的，消费者在购票时应该考虑到退票的情况，在购买前仔细阅读车票购买说明，以避免退票时产生不必要的损失。

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