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1、和特洛伊人。电脑病毒有很多种，很多都会导致电脑无法关机。如果我们陷入了这样的病毒，我们只需要检查并杀死这些病毒。我们可以通过冷启动进入安全模式查杀病毒，效果会更好。

2、除了病毒，声音文件损坏，也可能导致关机。当我们关机的时候，我们都会听到关机的声音。这是windows系统自己配置的音频文件。如果该文件损坏，我们可能无法正常关机。

3、如果是无法关机的声音，我们会重新加载声音文件或者取消关机声音。具体步骤如下：首先我们打开控制面板，找到声音选项，然后点击声音和音频设备，再点击声音选项卡。

4、然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看关机所需的声音文件是否存在。如果不存在，我们可以复制一个进去，或者把关机的声音设置为无。

5、如果关机时某些软件正在运行，关机操作也将无法进行。右键单击开始栏，单击任务管理器，然后关闭所有非系统进程。如果没有用户名选项，可以单击查看，选择列，然后检查用户名。

6、除了软件，虚拟机开启，也会导致无法关闭的情况。如果虚拟机开启，系统会在无法关闭时提示。此时，我们只需要关闭虚拟机，再次执行关机操作，即可完成关机操作。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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