为了持续办好民生实事，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感，大河报·豫视频民生帮办栏目“有事儿就找邻妹妹”推出“邻妹妹口碑榜”，该榜单每周一期。

(资料图)

4月17日，“邻妹妹口碑榜”第44期，如约和大家见面。

反应快/方法多/措施得力

1.上榜单位：郑州市管城回族区城市管理局

市民求助：郑州市管城区政务服务中心附近没有专门的停车区，办个事儿5分钟，停个车就得花20分钟，希望有关部门能把停车问题给解决了。

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市管城回族区城市管理局，对方表示，为了解决这个问题，管城区政务中心附近的城隍庙立体停车场已经启用，这个立体停车场能提供60个停车位。

2.上榜单位：郑州市郑东新区商都路办事处

市民求助：郑州农业南路与万通街西北角格调小区沿街商铺往小区进出通道排废油，卫生很糟糕！

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市郑东新区商都路办事处，该办事处表示，已经安排工作人员和沿街商铺进行沟通，要求其按照规定排查废水，并且已将污染区域清理完毕，后续办事处会加强监督检查，避免此类问题发生。

群众翘首以盼，亟待解决

1.上榜单位：郑州市公安局公安交通管理局

市民求助：我在郑州市金水区国泰花园住，小区东侧的杨君路和马李庄路（现为国泰北路东段）通车两年多了，但道路两侧停放的都是机动车，特别拥堵，有关部门说是道路还没移交，什么时候能管管这两条路？

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给了郑州市金达建设发展有限公司，对方表示，这条路还没有交付，主要是道路标线和红绿灯设施需要交管部门来进行验收。

邻妹妹又联系到郑州市公安局公安交通管理局，该局工作人员称，道路标线和红绿灯确实是需要他们进行验收，才能交付。该工作人员回复称，杨君路和马李庄路的相关对接人现在出差了，他们后续会继续跟进督促这件事。

2.上榜单位：郑州市建设投资集团有限公司、郑州市中原区城市管理局

市民求助：近期，我去郑州博物馆（文翰街馆）参观，发现其配套的地下停车场不对社会车辆开放，类似情况也同样存在于隔壁的郑州美术馆新馆，对我们开车去游玩的游客来说，停车成了一大难题！

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给了郑州市中原区城市管理局，对方表示，“我们也一直在做工作，别人单位愿意开放就开放，不愿意开放我们也不能强制要求。”

随后，邻妹妹联系了郑州市建设投资集团有限公司，对方回复称，郑州博物馆新馆的地下停车场还没有计划对外开放，电力等硬件设施还不完善。

3.上榜单位：郑州市金水区城市管理局绿化所

市民求助：我时郑州金水区万科世曦小区居民，小区旁的楸树公园一共种了800多棵楸树。最近公园里一些楸树被人砍伐，木材被拉走，而且对方没有砍伐证，树砍了也不给补种。

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市金水区城市管理局绿化所所长韩宏强，对方回复称，楸树公园里的楸树是他们砍伐的，但砍伐的全是枯死的树木，不需要办理砍伐证。“有一些树干死了、但根儿还没死的树，我们也给砍伐了。”他承诺，今年下半年，他们还会进行补种。

邻妹妹口碑榜，由大河报“邻妹妹观察团”根据民生问题的办理进度和老百姓的满意程度投票产生，该口碑榜每周一期。

“邻妹妹观察团”，由热心市民、网络大V、社区书记、专家学者、法律人士等群体组成，是大河报践行“为民办实事，走好网上群众路线”的重要载体。

上榜单位如果想联系邻妹妹，可关注“邻妹妹帮个忙”微信公众号，直接回复即可。

需要反映问题的市民，可长按识别下方二维码，进入大河报邻妹妹的微信小程序，然后点击“找邻妹妹”，填写求助事项。

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